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书  名:网络常见问题与故障1000例
  • 作  者: 刘晓辉等
  • 出版时间: 2005-04-01
  • 出 版 社: 清华大学出版社
  • 字  数: 532 千字
  • 印  次: 1-4
  • 印  张: 23
  • 开  本: 16开
  • ISBN: 9787302105084
  • 装  帧: 平装
  • 定  价:¥29.50
电子书价:¥20.70 折扣:70折 节省:¥8.80 vip价:¥20.70 电子书大小:7.16M
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内容简介
    本书从大量的E-mail和BBS中精心筛选了1000个问题,针对网络设计、组建和管理的具体故障,重点介绍了解决问题的策略和排除故障的思路,彻底摒弃了枯燥的理论和简单的操作,着力突出了实用性和可操作性,力求使读者读一反三,触类旁通,从而培养独立思考和处理问题的能力。
  本书集实用性、思想性、可读性为一体,是一本适合广大计算机编程爱好者的优秀读物。
  本书适合网络维护工程师、网络工程技术人员、信息系统管理人员,以及所有已经或正准备从事网络管理的网络爱好者。
前言
  前言
随着局域网络的不断普及,越来越多的家庭、学校、企业、事业、机关都拥有了自己的独立网络,并随之而诞生了庞大的网络管理员队伍。一台计算机尚且发生故障,更何况由若干台计算机连接在一起而组成的网络呢?于是,各种各样的问题也就接踵而至,摆在了这些“涉世”未深的网管们面前。事实上,许多网管往往没有经过专业的训练,甚至不是计算机相关专业毕业,而是自学成才担当此任。
Internet连接断了、网络不通了、服务停止了、资源无法共享了……网络故障总是不期然地来到我们身边。可是,面对着乱作一团的网络、堆叠儿的层的设备、不知所云的协议、各种各样的服务、频繁的网络攻击、猖獗的“蠕虫”、“木马”,谁的头都会一点点变大,都会深切地感到茫然无助、孤立无援、无所适从、无从下手,刚刚走马上任的快意与得意会在一瞬间跑得无影无踪,取而代之的将是无尽的烦恼与沮丧。拨一个电话、发一封E-mail,还是到各大BBS上去求助?统统不要!您要做的,就是捧起这本书,找到匹配的问题和故障,然后,就会得到完整的解决方案,一切的一切也都会迎刃而解。
本书的问题与故障几乎全部是读者来信和各大BBS的网友求助,并对其作了认真的筛选,只保留了一些最具有代表性、读者最关心的问题,只解决在网络应用和管理中常见的问题及经常发生的故障,从而更适合中小型网络管理员。本书注重实用性和可操作性,彻底摒弃枯燥的理论和简单的操作,重点介绍解决问题的策略和排除故障的思路。所有问题与故障均以问题方式出现,简明扼要、有的放矢。
第1章,网络连接常见问题与故障。涉及网络规划和策略、网络链路和网络设备。第2章,网络服务常见问题与故障。涉及网络基本服务、Internet/Intranet服务、VPN服务、网桥与软路由。第3章,资源共享常见问题与故障。涉及对等网络、服务器/客户端网络的资源共享。第4章,Internet连接共享常见问题与故障。涉及Internet链路、宽带路由器、代理服务器、对内部网络的访问、客户端与应用程序。第5章。无线网络常见问题与故障,涉及无线网络搭建、连接和安全。第6章,网络安全常见问题与故障。涉及防杀病毒、预防网络攻击、文件的禁用与隐藏。第7章,无盘网络故障。涉及防杀病毒、预防网络攻击、文件的禁用与隐藏。第8章,故障排除笔记。介绍了排除故障的基本方法和排除心得。
本书作者均为某电脑报中“网络通讯”版面“专家坐堂”的专家,迄今为止,一直在默默地为广大的网络管理员和网络爱好者排忧解难。另外,作者长期从事计算机网络教学,参与了诸多大中型网络规划和组建,并长期担任校园网络管理工作,具有较强的理论功底和丰富的实践经验。近几年,先后在清华大学出版社、人民邮电出版社等出版过二十余部计算机与网络类图书,具有较强的文字驾驭能力,能够准确把握读者。

刘晓辉 王春海
目录
目录
第1章 网络连接常见问题与故障 1
1.1 网络搭建(网络拓扑、网络连接) 1
1.1.1 网络规划 1
1.物理隔离要建两个网络 1
2.划分子网隔离子网 1
3.IP与MAC绑定难题 1
4.实现多VLAN的Internet连接
共享 2
5.延伸至750m 2
6.延伸至1500m 2
7.4层楼的拓扑结构 3
8.网络拓扑问题 3
9.超过254台计算机怎样在同一
个网段 3
10.教育网多用户共同上网问题 4
11.限制部门计算机间的访问 4
12.不能相互访问却要连接共享 4
1.1.2 设备互连 5
13.10Base-T共享网络连接 5
14.共享网络传输速率低 5
15.不对称交换设备的连接 6
16.对称交换网络的连接 6
17.利用三层交换机提高传输效率 7
18.GigaStack菊花链堆叠 7
19.GigaStack星形堆叠 8
20.Catalyst 3750的StackWise堆叠 8
21.Uplink端口使用直通线级联 9
22.Uplink口与相邻端口不能同
时使用 10
23.Uplink端口级联 10
24.普通端口的级联 10
25.计算机与集线设备的连接 11
26.什么时候该用直通线?什么
时候该用交叉线? 11
27.重新连接后居然不通 11
28.局域网连接比Modem还慢 12
29.家庭网络组网方案 12
30.更换100Mbps交换机后无法
连接至Internet 13
31.局域网之间使用Modem连接 13
32.交换机端口能否全部连接计
算机 13
1.1.3 连接状态 14
33.交换机端口指示灯熄灭 14
34.Cisco交换机指示灯 14
35.判断交换机指示灯状态 14
36.网卡灯亮却不能上网 15
37.Link灯不停地闪动 16
38.COL指示灯长亮或不断闪烁 16
39.Collision指示灯闪个不停 16
40.集线器上与路由器LAN端口
连接的灯不亮 17
41.网卡指示灯及其判断 17
1.2 双机直连 18
42.被拨叫的主机没有反应 18
43.远程拨号速率和哪些因素有关 18
44.利用Modem实现双机直连 19
45.USB连线无法相互访问 19
46.IEEE 1394接口实现双机直连 19
47.Windows XP的串口双机直连 20
48.相互无法Ping通 20
49.两台计算机无法实现直连 20
50.提示“网络电缆没有插好” 20
51.两台计算机通过3块网卡上网 21
52.两根网线连接3台计算机及
宽带 21
53.双机直连LED灯不亮 21
54.能单独上网却Ping不通对方 22
55.双机直连不能Ping通 22
1.3 网络链路(综合布线、跳线) 22
56.140m的距离可否使用超5类
屏蔽线 22
57.RJ-45头针脚排列顺序 23
58.水晶头应压住外层绝缘皮 23
59.建筑间布线应当选择单模光纤 23
60.架空式布线应当注意的问题 24
61.埋入式布线应当注意的问题 25
62.能否改变双绞线线序 26
63.实现OA的远程办公 26
64.避免双绞线遭遇雷击 26
65.用粗缆还是光缆 26
66.双绞线的100m极限 26
67.突破100m极限 27
68.剪短网线后速度更慢 28
69.计算机出现短暂的反应迟缓 28
70.Ping服务器时通时不通 28
71.网速特别慢 28
72.局域网速度非常慢 29
1.4 网络设备(交换机、路由器、集线
器、网卡) 29
1.4.1 设备使用 29
73.UPS的使用和保养 29
74.电池的使用和保养 30
75.路由器的选用 32
76.路由器拨号故障只发生在机关 32
77.网络经常瘫痪 32
78.交换机越用越快 33
79.5口的交换机只能用4口 33
80.更换交换机后下载速率猛增 33
81.连接到Hub后死机 34
82.连接Hub后速率大幅下降 34
83.用户多时网络速度变慢 34
84.安装网卡后无法重新启动 35
85.网卡频繁丢失 35
86.网卡驱动无法完全卸载 35
87.无法删除未知设备 36
88.网卡接口损坏 36
89.更换网卡后系统不认 36
90.USB网卡无法正确安装 36
91.网卡MAC地址为
FF-FF-FF-FF-FF-FF 37
92.提示“已有网络适配器使用
此地址” 37
93.经常提示“你的网线没有连
接好” 37
94.只能使用系统自带的驱动 37
95.更换PCI接口导致故障 38
96.内置网卡不能上网 38
97.Windows XP上不能同时使用
两块网卡 38
98.网卡工作不正常 38
99.网卡丢包频繁掉线 39
100.重复安装的网卡 39
101.只能发送数据包,而不能接
收数据包 39
102.网卡无法正常安装 39
103.Windows XP下TP-Link网
卡安装故障 40
104.安装网卡找不到RTL8139.SYS
文件 40
105.连接WOL线导致计算机黑屏 40
106.无法正确安装DFE-530TX
网卡 40
107.无法正确安装PCMCIA网卡 40
108.移动位置就Ping不通 41
109.安装网卡后无法正常关机 41
110.安装网卡并连接后导致网
速变慢 41
111.同一台计算机在家里无法正
常使用 41
1.4.2 设备设置 41
112.主机到本地路由器的以太
口不通 41
113.主机到对方路由器广域网口
或以太网口不通 42
114.主机到对方目的主机不通 42
115.将配置文件备份至TFTP 43
116.升级路由器系统软件映像 43
117.Cisco路由器误删除Flash
和Bootflash 44
118.恢复路由器和三层交换机密码 44
119.恢复二层交换机密码 45
120.广播风暴控制 47
121.EtherChannel成倍增加带宽 47
122.只能访问同一交换机的同一
VLAN 48
123.设置fastport解决登录问题 49
124.定义Trunk允许的VLAN 50
125.基于时间的访问列表 50
126.配置逻辑三层接口 52
127.修改交换机登录密码 52
128.超级终端无法进入配置界面 52
129.限制计算机访问网络 53
130.子网掩码被修改 53
1.5 网络客户端 54
131.安装防火墙后无法连接Internet 54
132.先检测网络才检查软驱 54
133.其他计算机连接后,本机性
能明显下降 54
134.有发出的字节数,但接收到
的字节数为0 55
135.频繁提示“本地连接脱落或
联系不上” 55
136.更换交换机后网络传输没
有改善 55
137.10Mbps以太网的传输速率
却只有800~900kbps 56
138.只有发送的数据包,没有接
收的数据包 57
139.连接到交换机不能上网,连
接到集线器却可以 57
140.更换交换机后只有我的计算
机速度变慢 57
141.拔掉网线后速度变快 58
142.拔下网线再插上就无法连接
到网络 58
143.网卡显示正常却无法上网 58
144.无法同时连接以太网和无线网 59
145.系统找不到网卡 59
146.网络连接时断时续 59
147.都是多网络连接惹的祸 59
148.网卡的名称后多了个“2#” 59
149.升级系统网络失效 60
150.连接端口被网管封掉 60
151.学生机播放画面延迟较大 61
152.计算机提示通信失败 61
153.拔掉网线后无法Ping通本地
IP地址 61
154.可以互访却无法Ping通 61
155.网站Ping不通却可以正常访问 62
156.安装VMware后有多个网
络连接 62
157.网络访问频繁中断 62
158.无法联机游戏 63
159.克隆机不能在网络中共存 63
160.两个连接不能同时通 63
161.外部网络不影响内网通信 63
162.发送和接收的数据很少 64
1.6 网络协议 64
1.6.1 TCP/IP协议 64
163.无法访问外部网络 64
164.IP地址信息正确却无法访问 64
165.能Ping通DNS却无法上网 65
166.Ping通其他计算机却Ping
不通网关 65
167.无法Ping通网关 65
168.无法Ping通其他网段内的
计算机 66
169.无法相互Ping通对方 66
170.远程获取其他计算机的IP
地址和MAC地址 66
171.连接本地网络时竟然要修
改DNS 66
172.Windows 98/Me比Windows
2000/XP登录快 67
173.无法拨叫Windows 98 67
174.计算机的IP地址为
169.254.x.x 67
175.能否使用其他网段的默认网关 67
176.导致IP地址冲突的原因 68
177.Windows 2000/XP修改MAC
地址 68
178.不知道IP地址信息如何连
接网络 68
179.同时接入两个不同网络 69
180.动态IP地址被固定在计算
机上 69
181.修改网段后计算机可互访 69
182.只能打开省内网站 70
183.无法连接到虚拟服务器 70
184.从安装盘中解压缩文件 70
185.Ping不通Windows 98 70
186.安装网卡后启动速度变慢 71
187.计算机名称不能全部为数字 71
188.4网卡3机互连 71
189.公网IP地址的分配 71
190.校园网IP地址冲突 71
191.企业网IP地址冲突 72
192.有人盗用我的IP地址 72
193.Ping命令不能测试网速 72
194.解决双网卡同时访问内网及
外网的问题 73
195.不能Ping通其他VLAN主机 73
196.禁止修改IP地址 73
1.6.2 其他网络协议 73
197.系统错误,网络上有重名 73
198.NetBT网络重名 74
199.添加NetBEUI协议网上邻
居可用 74
200.Windows XP不能访问
NetWare 3.12网络 74
201.保护IP地址不被他人盗用 75
202.能连NetWare但不能连
Windows 2000 75
203.计算机可否在DOS下互连 75
204.没安装IPX协议,不能玩联
网游戏 75
205.应用程序启用后服务器连接
中断 76
第2章 网络服务常见问题与故障 77
2.1 网络基本服务(DHCP、DNS、
Active Directory) 77
2.1.1 服务器 77
1.安装SCSI和RAID设备 77
2.客户授权模式 77
3.管理员密码设置错误 78
4.服务器蓝屏故障 79
5.故障恢复控制台 79
6.安装新硬件后死机 80
7.安装硬件驱动程序后发生故障 80
8.网络服务故障 81
9.服务器群集确保网络服务 81
10.网络负载平衡整合服务器资源 82
11.无法显示登录域窗口 82
12.备机NSP启动后主机速度变慢 83
13.Administrator密码恢复 83
14.重装系统后不能访问服务器 83
15.重装Windows 2000后没有访
问权限 84
2.1.2 域与用户 84
16.活动目录安装失败 84
17.恢复活动目录 84
18.找不到验证密码的域控制器 85
19.添加域控制器 85
20.服务器的时钟与主域控制器
的时钟不一致 86
21.加入域故障 86
22.升降级故障 86
23.升级到域需要做的工作 87
24.实现用户配置文件的漫游 87
25.系统提示“已超出域上允许
创建的计算机账户的最大值” 87
26.第6台计算机无法访问服务器 88
27.没有网络连接可否配置活动
目录 88
28.系统提示“域运行于安全操
作状态” 88
29.为用户设置服务端权限 88
30.原域控制器删除后无法添加
新用户 89
31.连接域控制器后登录速度变慢 89
32.客户端无法登录到域 90
33.运行一段时间后工作站无法
登录到域 90
34.Windows XP登录网络时速
度很慢 90
35.Windows XP无法访问域控制器 90
36.Windows XP无法加入域 90
37.既不允许自行安装软件,又
可实现病毒库升级 91
38.使用NetBIOS名称无法登录域 91
39.用户名设置错误影响访问权限 91
40.登录到域速度慢 91
41.登录域速度太慢 92
42.登录到本机与域有什么区别 92
43.有没有必要设置域 92
44.不能使用原来的用户登录 92
45.Windows XP Home不能加入域 92
46.只有一台计算机不能登录到域 93
47.组策略导致不能被访问 93
48.在Windows 2000域更名 93
49.提示密码已过期 93
50.用户登录失败 93
2.1.3 DNS 94
51.内部DNS服务不能实现解析 94
52.正确配置DNS服务 94
53.DNS无法解析内部网站 95
54.无法实现Internet域名解析 95
55.日志文件中出现userenv错误 96
56.设置转发器实现Internet域
名解析 96
57.KTV点歌系统负载均衡的实现 96
2.1.4 DHCP 97
58.DHCP指定默认网关 97
59.工作站获取IP地址的子网
掩码为0.0.0.0 97
60.DHCP重新安装导致IP地址
冲突 97
61.工作站获取的IP地址是
169.254.x.x 97
62.DHCP服务器没有分配IP地
址信息 98
63.DHCP服务器损坏 98
64.DHCP客户机的IP地址为
0.0.0.0 98
65.通过DHCP指派IP地址 98
66.用户太多,无法从DHCP获
得IP地址 99
67.DHCP绑定了MAC地址如
何处理 99
68.没被绑定MAC地址如何访问
校园网络 99
69.在服务器绑定IP地址 100
70.所有计算机均发生IP地址
冲突 100
71.DHCP提示指定的IP范围
无效 100
72.无法获取IP地址信息 101
73.越来越多的计算机不能上网 101
74.自动获取IP不正常 101
75.DHCP地址池数量太少 101
76.偶尔无法浏览Web网站 102
77.Windows 98无法登录域 102
2.2 Internet/Intranet服务(Web、
E-mail、FTP、Media) 102
78.MX邮件交换记录 102
79.邮箱大小设置 103
80.设置邮件存储位置 103
81.访问Web网站时需要验证 105
82.只有部分IP地址能访问Web
网站 105
83.Web网站空间不足 106
84.访问Web网站时总被转移到
其他网站 106
85.只有内网的IP地址能访问
Web网站 106
86.同一IP地址的Web虚拟网站 107
87.Web网站不能实现ISO文
件下载 107
88.提交留言显示http500内部服
务器错误 107
89.http 500内部服务器错误 108
90.让IIS6.0支持ASP 108
91.留言本不能正常显示 108
92.发布内网的网络电台 108
93.网上邻居正常,内部Web网
站却打不开 109
94.使用IP地址访问Web网站要
求输入账号 109
95.Web服务器要求输入用户名
和密码 109
96.限制连接到Web网站的计
算机 110
97.使用域名访问自己的Web
网站 110
98.FTP无法匿名下载 110
99.FTP最大连接数 111
100.FTP虚拟目录的访问 111
101.FTP磁盘限额 111
102.FTP服务器的权限问题 111
103.IIS服务器无故停止工作 111
104.IIS不能限制线程 112
105.错误事件ID为59和36 112
106.让其他网段访问到服务器 112
107.打开ASP文件 113
108.邮件服务器无法收发邮件 113
2.3 VPN服务 113
109.启用VPN共享后,客户机
不能访问Internet 113
110.采用VPN接入网络 114
111.Windows XP不提供VPN
服务 114
112.VPN服务与代理服务冲突 115
113.客户权限与VPN连接 115
114.使用VPN后不能上Internet 115
115.VPN连接后无法访问本地
网络 116
2.4 网桥与软路由 116
116.多网卡路由,内网不能连接
Internet 116
117.一台服务器三块网卡连接三
个网络 116
118.让多网段都能访问到某台
计算机 117
119.提示“连接尝试失败,没启
动服务器服务” 117
120.多网段实现Internet共享 117
121.使用Windows 2000连接两
个网络 117
122.借助网桥实现Internet连
接共享 118
123.路由和远程访问冲突 118
2.5 网络客户端 118
124.让用户只能安装而不能复
制软件 118
125.关机时提示“有其他用户登
录这台计算机” 119
126.系统提示“当前没有可用
的登录服务器来服务登录
请求”错误 119
127.启动自检后提示选择起动
方式 119
128.系统提示“错误1053,服
务并未及时响应启动或控
制请求” 119
129.局域网实现Netmeeing 120
130.A宽带和B宽带都认为是
本网用户 120
131.Windows 98自动登录到本机 120
132.每次开机显示“PXE-MOF:
EXITING PXE ROM” 121
133.登录至域时速度非常慢 121
134.加入域后启动速度变慢 121
135.在域中无法使用Office 121
136.误删账号后恢复配置信息 122
第3章 资源共享常见问题与故障 123
3.1 对等网络的资源共享
(Windows 98/Me/2000/XP,
加密、隐藏、共享) 123
3.1.1 文件共享 123
1.不能访问“网上邻居” 123
2.改工作组名称后才能连接到
网络 123
3.没有访问计算机的权限 124
4.实现所有计算机之间的完全
互访 124
5.宽带路由器上的计算机之间相
互无法访问 125
6.笔记本电脑之间无法互相访问 125
7.访问非共享资源 125
8.在“网上邻居”访问Windows XP
时提示无权访问 126
9.访问Windows XP时提示计算
机无法访问 126
10.实现局域网内文件夹的映射 126
11.查看谁正在使用共享资源 127
12.错误1606:无法访问网络位置 127
13.打开“网上邻居”里的计算机
速度非常慢 127
14.不能查看工作组中的计算机 127
15.Windows XP重启后无法共
享资源 128
16.访问“网上邻居”时显示“服
务器没有事务响应” 128
17.访问共享文件夹时提示“该
文件正在被使用或磁盘写
保护” 128
18.隔几天就会无法打开“网上
邻居” 129
19.要求用户每次都输入密码访问 129
20.客户机无法访问“网上邻居”
的ICS主机 129
21.清除“网上邻居”中访问某
台计算机的密码 129
22.密码问题造成无法访问共
享资源 130
23.不能读取其他计算机上的数据 130
24.安全模式反而可以访问共享
资源 130
25.Windows XP无法访问
Windows 98/2000 130
26.Windows XP只能单向访问 131
27.取消“简单共享”后的互访 131
28.使用用户名和密码也无法访
问共享资源 131
29.Windows 98用户不用密码
登录Windows 2000 132
30.Windows XP“网上邻居”中没
有Windows 98 132
31.匿名登录无法访问“网上
邻居” 132
32.启用Guest账户后仍然无
法访问Windows XP 132
33.无法访问Windows 2000共
享资源 132
34.Windows XP拒绝访问 133
35.打开“网上邻居”速度特别慢 133
36.启用Guest也无法访问共享
资源 133
37.Ping不通也无法访问
Windows XP 133
38.Windows 98/Me访问
Windows XP/2000 134
39.打开“网上邻居”速度变慢 135
40.Professional和Home无法互访 135
41.在“网上邻居”中看不到却可
以找到 135
42.能搜索到却无法访问
Windows 2000 136
43.系统提示“找不到共享名” 136
44.只有个别Windows 2000无法
被访问 136
45.不设置密码反而无法访问 136
46.系统提示“网络无此设备” 137
47.无法Ping通却能访问
Windows XP 137
48.只能实现单向访问 137
49.启用ICF导致无法被访问 137
50.Windows XP计算机之间无法
相互访问 138
51.Windows XP无法发现其他
计算机 138
52.无法访问Windows XP计算机 138
53.无法实现联机游戏 139
54.无法访问Internet共享客户端 139
55.Windows 98无法访问
Windows 2000的共享资源 139
56.可以看到“网上邻居”但无
法上网 140
57.可以访问别人,但别人不能
访问我 140
58.激活来宾账户仍要求输入密码 140
59.启用Guest账户也无法访问
Windows XP 140
60.看不到Windows 98计算机 140
61.复制压缩文件比文件夹快 141
62.不在同一IP网段仍可共享
资源 141
63.共享资源没有显示 141
64.忽然无法访问对方 141
65.安装瑞星后无法被共享 141
66.Windows 2000访问Windows 98
速度很慢 142
67.“网上邻居”中的有些计算机
无法访问 142
68.有时无法在“网上邻居”中
看到自己 142
69.拒绝被外网计算机访问 142
70.最多允许10个用户 143
71.突然失去“网上邻居” 143
72.“网上邻居”中显示网吧的
计算机 143
73.Windows 98/2000无法互访 143
74.Windows XP文件访问控制 144
75.Windows XP不能看到
Windows 2000 144
76.ADSL上网后能看到其他计
算机 144
77.代理服务器访问内部网速度慢 144
78.不在同一IP段却能访问 145
79.打开共享文件夹列表太慢 145
80.只能使用“IP地址”方式
访问 145
81.有的计算机要求身份验证 145
82.系统提示“找不到网络路径” 146
83.列出共享文件信息 146
84.没有权限无法访问Windows XP
共享文件 146
85.浏览主控服务器故障 146
86.在“网上邻居”中看不到自己 146
87.在“网上邻居”中只能看到
本机 147
88.只能看到计算机名,看不到
共享文件夹 148
3.1.2 打印共享 148
89.重启或者注销后无法连接
打印机 148
90.只有Windows XP无法共享
打印机 148
91.只有打开“网上邻居”才能
共享打印 148
92.不能访问打印服务器 148
93.访问打印机要求用户认证 149
94.只允许打印共享而不允许文
件共享 149
95.不能访问共享文件夹却可共
享打印机 149
96.Windows 98无法共享打印机 149
97.只有Administrator才能共享
打印机 150
98.共享打印机时有时无 150
3.2 服务器/客户端网络的资源共享
(Windows 2000/2003,磁盘限
额、访问权限) 150
3.2.1 文件共享 150
99.不能将访问权限指定给用户 150
100.无法设置磁盘配额 151
101.限制共享文件夹的大小 152
102.修复镜像卷和RAID-5卷 152
103.替换磁盘和创建新的镜像卷 153
104.Administrator无法修改文件
夹访问权限 153
105.NTFS系统没有“安全”选
项卡 153
106.文件夹重定向拒绝访问 153
107.偶尔提示“没有更多的映射
表终结点” 154
108.提示“服务器没有设置事务
处理” 154
109.重装系统后访问服务器变慢 154
110.不显示用户登录窗口 155
111.Windows 2000无法访问
Windows XP 155
112.可以访问共享资源却无法
Ping通 155
113.访问“网上邻居”奇慢 156
114.显示“无法找到网络路径”
错误提示 156
115.映射驱动器断开连接 157
116.Windows Server 2003无法
访问Windows 2000 157
117.客户多时就看不到服务器 157
118.找不到文件服务器 157
119.自动还原的IE记录保存 158
120.重启后才能访问文件服务器 158
121.共享文件夹无法显示在“网
上邻居”中 158
3.2.2 打印共享 158
122.Windows 98看不到已共享
的打印机 158
123.不将共享打印机发布到
AD中 159
124.部分计算机网络打印发生
异常 159
125.网络打印机提示连接数目已
达到极限 159
126.无法访问Windows 2003共
享打印机 159
127.无法找到共享打印机 160
第4章 Internet连接共享常见问题与故障 161
4.1 Internet链路(ADSL、小区宽带、
Cable Modem,线路、Modem) 161
4.1.1 ADSL 161
1.ADSL有时不能联网 161
2.电话打进或打出导致Internet
连接掉线 161
3.ADSL频繁掉线 161
4.ADSL掉线频繁且不能马上
重拨 162
5.使用其他品牌的分频器 162
6.系统提示“SVCHOST.EXE产
生了错误” 162
7.多台计算机上网时掉包率过高 163
8.ADSL经常瞬间掉线 163
9.ADSL容易掉线 163
10.ADSL长时间连接后会掉线 163
11.上网大概10分钟左右就会自
动断线 164
12.ADSL常常掉线 164
13.ADSL无法连通 164
14.ADSL连接经常断线 164
15.晚上10:00~12:00频繁
掉线 165
16.晚上11:40后掉线 165
17.晚上12点左右Internet访
问变慢 165
18.网速为何断断续续 165
19.经常出现“断流”现象 166
20.20分钟就自动断线 166
21.ADSL每15分钟断一次 167
22.ADSL超过400kbps时就
会掉线 167
23.5小时自动断线 167
24.Internet连接频繁掉线 167
25.ADSL Modem无法重新连接 167
26.ADSL每隔一段时间就出现数
据传送停顿 168
27.打开Modem后不能立即上网 168
28.ADSL重新拨号后无法找到
网络 168
29.连接USB Modem后开机黑屏 168
30.安装ADSL内置PCI网卡时
总是死机 169
31.使每台机都能独自拨号上网 169
32.ADSL不能多次拨号 169
33.防止IP地址被盗用 170
34.不登录实现自动ADSL拨号 170
35.ADSL间歇性无法获得IP
地址 170
36.局域网上的计算机上无法
使用PPPoE 171
37.拨号上网数据流量大时出
现死机 171
38.安装PPPoE后计算机启动速
度变慢 171
39.ISP的服务项目不能列出 171
40.ADSL上网速度慢 172
41.上网速度较慢 172
42.ADSL连接速率受限 172
43.无法Ping通ADSL Modem 173
44.启动后不能立即拨号上网 173
45.能虚拟拨号但无法浏览 173
46.拨号框变成窄条 173
47.ADSL有时不能正常上网 173
48.实际传输速率只有
100K ~300K 174
49.512K的ADSL下载只达
到60K 174
50.512K的ADSL显示为100M 174
51.达到最大连接数 174
52.提示将网卡设置为“自动
获取IP地址”模式 174
53.提示未检测到网卡信息 174
54.提示当前用户不具备运行客
户端的权限 175
55.客户端软件运行操作系统报错 175
56.得到192.168.x.x地址 175
57.得到169.254.x.x地址 175
58.ADSL的指示灯都正常但仍
然掉网 175
59.ADSL灯变红 176
60.Link灯一直闪烁 176
61.Diag指示灯常亮 176
62.LAN灯不亮 177
63.ADSL Link灯不马上亮 177
64.电话正常,但不能上网 177
65.同步灯正常,但不能上网 178
66.搬家后经常断线 178
67.搬家后上网速度变慢 178
68.拨号不成功返回错误信息 179
69.有时虚拟拨号时会失败 181
70.Power/sync灯变红后恢复 181
71.提示Timeout while trying to
connect to the network 181
72.提示用户名与密码不符 181
73.提示连接被中断 182
74.Connecting to communications
device后无反应 182
75.Begin Negotiation后提示超时 182
76.Begin Negotiation认证失败 182
77.Authentication Failed PPPoE
出错 182
78.Begin Negotiation后找不到
服务器 182
79.Begin Negotiation后显示
TCP/IP无效 183
80.Receiving network parameter
后提示time out 183
81.提示错误“Error 734” 183
82.连接Internet后无法打开网页 183
83.虚拟拨号失败 183
84.PPPoE软件不能正常安装 184
85.电话打进响两声后发出古怪
叫声 184
86.电话拨入或拨出时ADSL
Modem经常被激活 184
87.用ADSL上网时打电话有杂音 184
88.提示“RasPPPoE-No Service
Offers Received” 184
89.使用ADSL后,Windows无
法正常关机 184
90.运行拨号软件提示没有网卡
选定 185
91.提示中止连接 185
92.选择USB接口还是PCI接口 185
93.使用USB接口的ADSL Modem
时候,拨号无法接通 185
94.USB的ADSL怎么连接 186
95.一直使用良好的ADSL
Modem,突然无法上网 186
96.新安装的ADSL宽带网,刚
刚连接上网就中断 186
97.ADSL Modem两天死机一次 186
98.虚拟拨号成功,但无法登录
任何网站 187
99.无法连接到宽带路由器 187
100.连接优化后需要刷新才能打
开网页 187
101.无法在线流畅播放电影 187
102.两台计算机可以同时拨号 188
103.不显示拨号连接图标 188
104.上传的CRC错误有时竟达
到3000多 188
105.在Windows XP下不能使用
ADSL的拨号软件 189
106.安装ADSL后不能打电话 189
107.电压不稳定影响上网 189
108.不能同时拨号上网 190
109.刷新BIOS后无法访问
Modem配置页面 190
110.异地Modem不能使用 190
111.安装Modem驱动后键盘
不可用 190
112.Modem与USB冲突问题 190
113.ADSL Modem与集线器连接 191
4.1.2 LAN 191
114.小区LAN方式接入也经
常掉线 191
115.错误事件7031、7002、7009、
30013、7000、7009 191
116.FTTB上网还断线 192
117.FTTB虚拟拨号反而不通 192
118.Windows Server 2003开机后
无流量往来 192
119.影响Modem传输速率的
因素 192
120.实现单独拨号上网 193
121.可否使用两块网卡实现双倍
宽带连接 193
4.1.3 Cable Modem 193
122.Cable Modem无法接通 193
123.Cable Modem不能正常启动 193
124.Cable Modem能正常启动但
是网络连不通 194
125.一开机就不能上网 194
126.刚开机能上网,之后很快就
不行了 194
127.只能Ping通宽带路由器 195
4.1.4 电话拨号 195
128.无法通过“检验用户名和
密码” 195
129.拨号上网无网络流量 195
130.拨号后无法访问总公司网站 195
131.延长Modem连线后不能拨号 196
132.使用201卡拨号上网 196
133.拨163占线 196
134.COM端口冲突 196
4.2 宽带路由 197
4.2.1 宽带路由器 197
135.更换为宽带路由器无法连
接Internet 197
136.二级路由无法访问网络 197
137.部分计算机无法上网 197
138.限制某些计算机不能上网 198
139.宽带路由无法实现Internet
连接共享 198
140.双线路=双倍网速 198
141.既保障安全又共享Internet
连接 199
142.EDSL路由器经常掉线 199
143.两条ADSL连接可否同时
使用 199
144.一台开机时,另一台会出现
断线现象 200
145.SOHO路由器还是代理服
务器 200
146.丢失了宽带路由器密码 200
147.DMZ主机感染病毒 200
148.寝室网Internet连接共享
方案 201
149.宽带路由器性能较差 201
150.Ping不通路由器外网IP
地址 201
151.自动获取的子网掩码自动变 202
152.绑定MAC地址后实现
Internet连接共享 202
153.某台计算机开机后其他用户
无法上网 202
154.设置为自动断线却不断线 203
155.下载速度慢 203
156.新开机用户不能上网 203
157.192.168.0.1地址冲突 204
158.内网用户无法联机游戏 204
159.无法进入宽带路由器的Web
管理界面 204
160.增加计算机后实现Internet
连接共享 205
161.无法正确分配IP地址 205
162.既让服务器上网又不影响客
户机登录 205
163.网卡地址被绑定 206
164.设置端口映射后下载或访问
速度是否会提高 206
165.多台计算机使用ADSL上网
频繁掉线 206
166.不添加硬件让所有计算机
上网 207
167.交换机连接计算机共享上网 207
4.2.2 路由功能Modem 207
168.共用ADSL上网问题 207
169.Modem参数设置不当 208
170.路由Modem时断时续 208
171.Modem路由速度慢 208
172.将密码账号固化到ADSL
Modem 209
173.使用ADSL Modem路由功
能实现Internet连接 209
174.Modem路由功能传输速率
较低 209
175.计算机重新启动后无法接入
Internet 209
176.ADSL Modem 10分钟左右
自动断线 210
177.直连改路由后无法连接 210
178.使用路由功能的ADSL
Modem实现共享上网 210
179.使用ADSL Modem实现无
服务器的共享Internet 211
180.即使设置合法IP也无法
接入Internet 211
181.计算机较多时上网时断时续 211
182.视频点播频繁缓冲 211
183.启用ADSL路由后不能拨
号上网 212
184.Modem内置路由性能太差 212
185.路由客户端是否需要防火墙 213
186.网速突然变得很慢 213
187.二手Modem的密码不对 213
188.没有ADSL的密码及说明书 214
189.Modem被服务器挂起 214
190.Internet连接互不影响 214
4.3 代理服务器(WinGate、SyGate、
ICS) 215
4.3.1 Windows ICS 215
191.双机直连客户端无法接入
Internet 215
192.使用Windows 98 SE的
Internet连接共享 215
193.共享上网影响连接速度 215

194.ICS不能实现Internet访问
控制 216
195.客户端开机Internet连接
中断 216
196.Internet连接设置错误 216
197.计算机B不能共享计算机
A的Internet连接 217
198.先开主机无法实现ICS 217
199.客户端网页有时打不开 217
200.ICS主机经常死机 217
201.上午无法连接,下午全部
正常 218
202.ICS客户端仅FTP正常 218
203.ICS客户端无法共享Internet 218
204.只有ICS主机可以访问
Internet 218
205.ICS主机正常连接后,启动
客户端时ICS主机掉线 219
206.客户机启动导致ICS主机
断线 219
207.其他宿舍能否共享ICS连接 219
208.许多Web网站无法访问 220
209.可共享文件却不能共享上网 220
210.需要刷新好几次才能打开
网页 220
211.USB连线实现Internet连
接共享 221
212.使用USB ADSL Modem共
享上网 221
213.可否设置二级代理服务器 221
214.宽带环境无法打开网页 222
215.取消自动拨号 222
216.让ADSL自动断开Internet
连接 223
217.ICS客户端不能玩网络游戏 223
218.重装系统Windows XP也无
法实现ICS 224
219.不借助ICS主机实现Internet
连接 224
220.没有网卡共享上网 224
221.客户端开关机会导致ICS主
机掉线 225
222.连接太多客户端时ICS主机
就死机 225
223.启用多防火墙导致访问故障 225
224.默认网关设置错误 225
225.正确设置IP地址信息 226
226.Windows 2000的ICS效率低 226
227.Windows XP代理Windows 98
共享 226
228.无法Ping通Windows XP 227
4.3.2 SyGate和WinGate 227
229.用主机做代理速度慢 227
230.路由器与代理服务器 227
231.自动修改IP地址 228
232.限制Internet共享应用 228
233.只有代理服务器不正常 228
234.单块网卡可否实现Internet
连接共享 228
235.能Ping通网站却无法浏览 229
236.两个网段共享Internet连接 229
237.代理服务器无法共享客户
端资源 229
238.关掉代理服务器后,客户端
上网反而正常 229
239.代理服务器需要几块网卡 230
240.Internet连接经常掉线 230
241.客户机无法上网 230
242.限制部分用户的Internet
访问 231
243.局方绑定MAC地址,实现
Internet连接共享 231
244.Windows 2000 Professional
无法正常浏览 232
245.服务器无法连接Internet,其
他计算机却可以 232
246.只能打开Web网站首页 233
247.只允许指定的计算机访问
Internet 233
248.启用Internet连接共享后,
代理服务器从局域网中消失 233
249.ADSL上的网卡指示灯闪
烁很快 234
250.只有集线器可否实现共享
上网 234
251.代理服务器不能访问Web网
站,客户端却能 234
252.用SyGate共享上网 235
253.禁止部分用户接入Internet 235
254.服务器启动后5~6分钟后方
能Ping通 235
255.使用所有的网络软件 236
256.被限制MAC地址的计算
机共享Internet连接 236
257.ISA客户端不能语音聊天 236
258.ISA运行一段时间后掉线 236
259.SecureNAT客户端 237
260.代理服务器经常掉线 237
261.可否限制客户端的网速 237
262.ADSL双网卡共享上网无法
浏览网页 237
263.有时不能共享Internet连接 238
264.重启后才能提供代理服务 238
265.使用ARP绑定默认网关 238
266.主机非法关机后不能共享
上网 239
267.限制MAC地址获取IP地址 239
268.其他计算机不能做代理服
务器 239
269.自动获取的IP地址是
169.254.*.* 239
270.SyGate不能带多个用户上网 240
271.多级代理后,不能直接访问 240
4.4 发布内部服务器 241
272.访问内部网络的FTP服务器 241
273.实现对内部FTP服务器的
访问 241
274.将内部邮件服务器发布到
Internet 241
275.Web服务器80端口不能通
过内网访问 242
276.利用宽带路由器限制用户访
问某些网站 242
277.访问动态域名时会连接到
ADSL内网IP地址 242
278.没有端口映射发布FTP服
务器 243
279.Windows 2000的ICS端口
映射 243
280.让外网用户参与内部网络
CS游戏 243
281.防火墙导致FTP服务失败 243
282.访问内网的BBS论坛 244
4.5 客户端与应用程序 244
4.5.1 客户端 244
283.访问URL时提示无法打开
桌面 244
284.客户端几个小时掉线一次 245
285.视频点播速度太慢 245
286.避免被恶意攻击 245
287.安装Modem后无法正常
关机 245
288.打开ADSL连接后,无法被
教育网访问 245
289.开机后一段时间后不能浏览
网页,但可以聊天 246
290.除无法浏览网页外其他网络
应用正常 246
291.同时实现对两个网络的访问 246
292.子网掩码被修改 247
293.有些计算机不能正常上网 247
294.能Ping通但是无法浏览 247
295.无法访问和Ping通域名 247
296.安装USB Modem后计算机
性能下降 248
297.上网时鼠标不能动,计算
机死机 248
298.Svchost.exe产生错误 248
299.更换笔记本电脑后无法接
入Internet 249
300.Ping网关超时 249
301.更换主板10分钟后不能
接入 249
302.只能访问内部网站 249
303.同时访问校园网和Internet 250
304.HTTP代理上网故障 250
305.重装系统后打开网页速率慢 250
306.可以Ping通却无法通过
验证 250
307.Ping DNS超时 251
308.客户端无法解析域名 251
309.能解析域名不能上网 251
310.计算机经常掉线 251
4.5.2 应用程序 252
311.无法访问网络内部的远程
桌面 252
312.偶尔打不开网页,但QQ始
终可用 252
313.客户端能上QQ但不能浏
览网页 252
314.QQ可以上,但时常掉线 253
315.QQ传送文件越来越慢 253
316.工作站不能进行视频聊天 253
317.只能QQ聊天不能传输文件 254
318.不能访问QQ和“联众” 254
319.ICQ只能传输文字 254
320.MSN Messenger只能文字
聊天 254
321.MSN无法登录服务器 255
322.MSN中双方都无法听到对
方声音 255
323.Outlook Express总是显示
“无法发送邮件” 255
324.发邮件出现问题 256
325.无法使用安全密码身份验证
登录到服务器 256
326.Foxmail升级后无法发送
邮件 256
327.Proxy客户端只能打开Web
网站首页 257
328.Proxy客户端无法收发邮件 257
329.可以QQ无法浏览 257
330.需要刷新才能打开网页 258
331.Internet Explorer测代理服
务器 258
332.系统提示脱机使用 258
333.Internet Explorer打开3~5个
窗口后CPU占用率达100% 259
334.工作站很多网页打不开 259
335.无法正确显示网页中的图片 259
336.开机一段时间后无法访问
Web网站 259
337.不能观看一些动态的动画 260
338.打开网页时资源占用达
100% 260
339.只能访问本校网络服务,无
法浏览其他网站 260
340.下载软件快,但Web浏览慢 260
341.下载软件挺快,联机游戏
却卡 261
342.无法实现Internet联机游戏 261
343.客户机只能打开一部分网页 261
344.宽带已经连接,却无法打开
任何网页 262
345.无法更改IE的默认主页 262
346.CS自动退出到控制台界面 262
347.玩“联众游戏”后速度变得
特别慢 262
348.可以连接局域网却无法接
入Internet 262
349.借助ADSL不能实现远程
控制 263
350.无法使用NetMeeting互相
连接 263
351.监测网络的Internet访问 264
352.不能连上FTP主机 264
第5章 无线网络常见问题与故障 265
5.1 无线网络搭建 265
1.无线中继绕过高山 265
2.相同信道彼此干扰 265
3.相邻信道彼此干扰 265
4.天线晃动导致无线传输不稳定 266
5.无线信号衰减厉害 266
6.全向天线不适合点对点 266
7.无线AP加装天线 266
8.无线天线的馈线太长 267
9.IEEE 802.11a穿透障碍物能
力差 267
10.无线还是有线 268
11.重装无线网卡驱动时死机 268
12.无线信号没有完全覆盖 268
13.能穿越房间的无线产品 268
14.家庭有线与无线混合组网方案 269
15.无线AP的连接 269
16.笔记本电脑无线上网 269
17.单位组网方案 270
18.实现室内无线覆盖 270
19.一墙之隔没有无线信号 270
20.局域网互联 271
21.在两个交换机间采用无线连接 271
22.关闭窗户后无线网络中断 271
23.两地之间的无线网络计算公式 271
24.无线漫游网络 272
25.无线网络穿墙能力差 272
26.影响无线局域网性能的因素 273
27.家庭无线网络方案 273
28.无线有线双链路 273
29.家庭无线宽带 273
30.组建经济的家庭无线网 274
31.无线AP的IP地址池全被
占用 274
32.更换使用场所无线设备工作
异常 274
33.笔记本电脑的无线上网 275
34.使用平板增益天线后无信号 275
35.天线使用一段时间后连接无
信号 275
36.无线网络盲区 275
37.无线AP之间通信速率低 275
38.无线客户端通信速率低 276
39.降低网速保稳定 276
5.2 无线网络连接 276
40.混合无线网络频繁掉线 276
41.无线客户端没有信号 276
42.有无线信号,但是无法接入
无线网络 277
43.有无线信号,但是所有计算
机均无法接入无线网络 277
44.无线网络可以相互通信,但
无法与以太网通信 277
45.无线网络的“网上邻居” 278
46.台式机与笔记本电脑连接 278
47.无线连接速率下降至2Mbps 278
48.CF转PCMCIA接口 279
49.无线网络接收数据为0 279
50.无线AP不能连接太多设备 279
51.无线AP移动后无线信号减弱 280
52.无绳电话干扰无线网络 280
53.SSID配置错误 280
54.无法接入公司无线网络 281
55.笔记本电脑无线接入家庭网络 281
56.无线AP没有路由功能 281
57.计算机无线连接其他建筑中
的交换机 281
58.无线网卡显示电缆已拔出 282
59.无线网卡Ping 172.0.0.1不通 282
60.两块无线网卡组建对等网络 282
61.迅驰笔记本电脑没有“无线
连接”图标 283
62.无线网卡不能访问内部资源 283
63.WLAN卡显示正常,却无法
连接到网络 284
64.在无线网络中看不到其他
计算机 284
65.有时无线网络数据传输非常慢 284
66.无线网络的数据传输总是
非常慢 284
67.计算机不与无线网络通信 284
68.无线网络显示为红色X 284
69.无线AP设置错误导致拓扑
环路 284
70.无法安装USB无线网卡 285
71.拔掉PCMCIA无线网卡后系
统死机 285
72.系统休眠后USB无线网卡无
法使用 285
73.Windows 2000的USB无线网
卡偶尔丢失 285
74.无线网络传输速率时快时慢 285
75.无线AP只能带30个客户端 286
76.无线信号总是很弱 286
77.无线网卡下载速率为200kbps 286
78.无线PCMCIA卡的接收范围 286
79.无线网络系统可以支持的用
户数量 287
80.802.11b产品相互不兼容 287
81.IEEE 802.11 a/b/g网卡只有
11Mbps 287
82.IEEE 802.11g传输速率较低 287
83.无线网卡不能自动找到AP 288
84.无线网卡显示只有发送没
有接收 288
85.无线网卡传输数率只有标称
的一半 289
86.笔记本电脑无法接入无线网络 289
87.无线路由20分钟死机 289
88.无线AP应该放在哪里 289
89.无线客户无法获得IP地址 290
90.无线网卡和AP的问题 290
91.无线传输不稳定 290
92.无法设定无线路由器 290
5.3 无线Internet共享 291
93.无线网络实现连接共享 291
94.笔记本电脑共享GPRS上网 291
95.ADSL路由实现无线上网共享 291
96.无线AP实现Internet连接
共享 291
97.无线网络无法访问Internet 292
98.断开以太网后,无线网才通 292
99.无线路由需要三天释放一次
IP地址 292
100.笔记本电脑无线共享Internet
连接 293
101.无线路由不必再使用Modem
路由 293
102.笔记本电脑无线共享Internet
连接 293
103.无法Ping通无线路由器 293
104.无线对等网络Ping不到对方 293
105.双机无线网卡Internet共享 294
106.笔记本电脑无线连接ADSL
Modem 294
107.无线路由无法互联 294
108.路由Modem的无线共享 294
109.无线网络可以相互通信,但
无法连接至Internet 294
110.笔记本电脑无线共享上网 295
111.笔记本电脑无线接入宽带 295
112.无法通过无线路由访问外网 295
113.Intel无线网卡找不到NetGear
路由 295
5.4 无线网络安全 296
114.保障家庭无线网络安全 296
115.WEP加密的位数 296
116.WEP加密的作用 296
117.无线路由启用WEP后很
不稳定 297
118.系统提示无线不安全 297
第6章 网络安全常见问题与故障 298
6.1 防杀病毒 298
1.注意Windows安装顺序 298
2.“口令”蠕虫病毒 298
3.ASP服务经常不能访问 299
4.中了“冲击波”病毒 300
5.病毒问题导致网络突然时断
时续 300
6.刚装系统就感染病毒 300
7.中了“冲击波”后,要全网
打补丁 300
8.系统提示服务器没有设置事
务处理 301
9.所有计算机都有IP冲突提示 301
10.防火墙提示“试图连接本机
的445端口” 301
11.莫名其妙地死机或重新启动 301
12.系统提示1分钟倒计时 302

13.CPU负荷100%,其他计算机
无法上网 303
6.2 预防网络攻击 304
14.关闭“信使服务” 304
15.拒绝Ping在哪里设置 304
16.控制虚拟终端访问 304
17.网络访问安全 304
18.禁止对网络设备的HTTP访问 305
19.FTP服务访问限制 306
20.IP地址冲突 306
21.IP地址冲突后的恢复 307
22.账户锁定确保服务器安全 307
23.控制会话超时 308
24.拒绝“木马屠城” 308
25.Ping不通却能正常访问 309
26.发布防火墙后的FTP服务器 309
27.其他网段只能Ping到,却无
法访问 310
28.Ping不通外网但能上网 310
29.查找内部Web服务器 310
30.查看与本地计算机的连接 310
6.3 禁用与隐藏 311
31.禁用IPC$共享 311
32.取消系统的默认共享文件夹 311
33.远程控制另外一台服务器 312
第7章 无盘网络故障 313
7.1 服务器 313
1.不能找到DHCP服务器 313
2.不能找到服务器 313
3.服务器开机,提示产生错误 313
4.Windows 98进入桌面后黑屏 313
5.不能以Administrator身份登录 313
6.PXE无盘7个用户及2000
终端256色问题 314
7.无盘工作站无法连接服务器 314
8.无盘工作站的服务器没有启动 314
9.TFTP服务没有成功启动 314
10.PXE无盘工作站不能获取
IP地址 314
11.无盘工作站启动时提示
No boot filename received 315
12.用本地软驱启动无盘工作站 315
13.无法连接到共享文件夹 315
14.Litenet是测试版本 315
15.不能将不同主板的Windows
2000克隆使用 316
16.无盘工作站反复启动 316
7.2 客户端 317
17.无盘工作站启动时提示
Media test failure 317
18.无盘工作站一关机便重新启动 317
19.PXE的无盘站上传时出现
server can not reachable错误 317
20.Windows 2000工作站访问
Netware服务器 317
21.安装PXE无盘时提示“IPX
协议未安装” 317
22.无盘工作站无法共享资源 318
23.无盘终端能否玩3D游戏,
看电影 318
24.无盘终端只能设置为256色 318
25.无盘站的网卡损坏 318
26.“凌心”的RPL2K工具不能
安装成功 318
27.安装Windows 2000时出现
问题 319
28.PXE无盘只能在16色和
640×480状态下工作 319
29.不能进入网卡的设置界面 320
30.安装Intel PXE PDK时出错 320
31.Windows 98无盘工作站怎
样连上Internet 320
32.Windows 2000终端进入后没
有声音 320
33.无盘终端没有声音 320
34.安装MetaFrame后终端出现
错误提示 321
35.在Windows 2000终端上安装
五笔输入法不成功 321
36.Netware(英文版)的工作站
不能使用中文版DOS 321
37.Net start ipx无法通过 321
38.无盘工作站出现错误提示 321
39.不能安装MetaFrame 322
40.PXE无盘提示Media test
failure, check cable 322
41.连接故障提示 322
42.PXE无盘工作站的MAC地
址没有注册 322
43.使用Windows NT下格式化
的软盘 322
44.无盘工作站无法访问
Windows 2000 Professional 323
45.无盘工作站共享Internet连接 323
46.只能看到计算机名,而无法找
到网络设备 323
47.无盘站系统提示内存不够 324
第8章 故障排除笔记 325
1.网线问题导致计算机运行速度
明显变慢 325
2.网卡故障导致网络风暴,同一
网段内的计算机间无法通信 326
3.违反5-4-3规则导致网络通
信故障 329
4.3台100Mbps集线器级联导致
网络通信失败 331
5.水晶头松脱,导致Internet连
接中断 332
6.DNS服务器宕机导致无法实
现Web浏览 333

7.更换计算机导致无法接入
Internet 335
8.用户数限制,导致有时无法登
录至服务器 336
9.DHCP服务器设置不当导致无
法访问Web网站 337
10.高版本IOS导致路由性能下
降,路由器频频死机 339
11.接错VLAN端口,导致网
络不通 340
12.直通线连接Uplink端口,导
致交换机之间无法通信 341
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