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书  名:企业班组长培训教材
  • 作  者: 《企业班组长培训教材》编委会 谢俊 李家强
  • 出版时间: 2012-12-01
  • 出 版 社: 清华大学出版社
  • 字  数: 312 千字
  • 印  次: 1-1
  • 印  张: 19.75
  • 开  本: 16开
  • ISBN: 9787302308126
  • 装  帧: 平装
  • 定  价:¥39.00
电子书价:¥27.30 折扣:70折 节省:¥11.70 vip价:¥27.30 电子书大小:29.18M
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内容简介
  本书为清华大学继续教育学院指定教材,用于央企班组长岗位能力资格认证培训。本书系统介绍了企业管理基础、班组长角色认知、班组运营控制管理、班组现场管理、班组人际关系管理、班组项目管理、班组长应用文写作等相关知识。

  本书适合各行业的大中型企业作为基层管理人员、班组长培训教材使用,同时适合企业管理人员和一般社会读者阅读参考。
前言
  班组建设是企业重要的基础建设,班组管理是企业重要的基础管理。强基固本,方能基业长青。长期以来,国务院国资委高度重视中央企业班组建设,专门出台了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》,并先后召开现场推进会和经验交流会,深入推动中央企业班组建设。2009年4月,时任中共中央政治局委员、国务院副总理张德江同志曾对此作出重要批示:“班组建设是企业基础性建设。国资委部署央企加强班组建设,意义重大。希认真抓、长期抓、抓出成效。”中央企业认真贯彻张德江同志重要指示精神和国资委部署要求,结合实际,强化措施,层层落实,大力加强班组建设,涌现出“余梦伦班组”、“窦铁成班组”等一大批叫得响、有影响的品牌班组,形成了“白国周班组管理法”、“郝振山班组管理经验”等一系列特色鲜明、简便实用的实践经验,有力地提升了中央企业班组绩效和基层基础管理水平。

  班组长是企业管理体系中的“兵头将尾”,是生产经营一线的指挥者、组织者和管理者,也是班组建设的关键环节。以提升班组长素质能力为目标,以加强班组长培训为抓手,不断提高和更新班组长的管理知识、管理思想和综合素质,是中央企业需要高度重视和持续开展的一项重要任务。国资委与清华大学联合开展班组长岗位管理能力认证远程培训,至今已连续举办四期,50 000余名班组长参加了培训,反响良好,成效明显,广受欢迎,促进了中央企业班组长队伍建设。清华大学继续教育学院在多年培训实践基础上,结合班组建设新的形势任务和班组长的知识需求,精心编辑出版《企业班组长培训教材》,是适于班组长和班组骨干阅读的实用书籍,对培养和提高班组长管理素质、管理能力和管理技巧有很强的指导和借鉴作用。

  希望中央企业广大班组长和一线职工,在党的十八大精神指引下,自觉投身中国特色社会主义宏伟事业,积极推进中央企业改革发展伟大实践,加强学习,提高素质,争创一流,在岗位建功中彰显价值和活力,为做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业做出新的更大的贡献。
目录
第一章●企业管理基础 1
第一节企业管理概览 4
第二节企业战略与现代班组 12
第三节企业文化与班组建设 17
第四节班组基础管理和规范化管理 24

第二章●班组长角色认知 27
第一节班组长的定位 29
第二节班组长的责权与素质 36
第三节班组长职业道德塑造 45

第三章●班组运营控制管理 51
第一节班组质量管理 54
第二节班组经济核算 80
第三节班组安全管理 97
第四节班组绩效评估 118

第四章●班组现场管理 134
第一节班组现场管理要素 136
第二节生产现场定置管理 140
第三节看板管理和目视管理 157
第四节现场诊断和分析 164
第五节班组现场改善 178

第五章●班组人际关系管理 198
第一节班组长用人艺术 200
第二节班组长的沟通艺术 213
第三节班组长的协调艺术 221
第四节班组长的管理艺术 230

第六章●班组项目管理 242
第一节项目管理概述 244
第二节项目规划 252
第三节项目实施 276

第七章●班组长应用文写作 280
第一节应用文概论 282
第二节中国现行公文概要 285
第三节常用机关应用文的写作要领 289
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